Política de privadesa

Responsable del tractament

Manutención y Embalajes Casadevall S.A. (titular de Pellets Casadevall) és la responsable del tractament de les teves dades personals, i t'informa que aquestes seran tractades de conformitat amb el que estableix el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d'abril (RGPD), i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD).

Finalitats

Tractem les teves dades per gestionar la relació comercial amb tu. En concret: tramitar les sol·licituds de pressupost, consultes de zona de repartiment o qualsevol petició realitzada a través del formulari o de WhatsApp; contactar-te per confirmar disponibilitat, preu i condicions d'entrega; i, únicament si has marcat expressament la casella corresponent, remetre't comunicacions comercials sobre els nostres productes i serveis.

Quan dones el teu consentiment al panell de cookies, també fem analítica web i mesurament de conversions publicitàries mitjançant Google Analytics i Google Ads.

En no processar-se pagaments a través del lloc web, no recopilem ni tractem dades bancàries ni de targeta de pagament.

Base legal

El consentiment de l'interessat, per respondre la teva sol·licitud de pressupost o consulta i, si escau, per l'enviament de comunicacions comercials si ho has autoritzat; i l'interès legítim del responsable, per a la gestió i el seguiment de la relació comercial un cop iniciada.

Conservació

Es conservaran mentre existeixi una relació comercial activa o potencial i, com a màxim, durant els terminis de prescripció legal aplicables (fiscal, mercantil). Transcorregut aquest termini, s'eliminaran o anonimitzaran amb mesures de seguretat adequades.

Tercers

No cedim les teves dades a tercers, llevat d'obligació legal o quan sigui necessari per prestar el servei sol·licitat (per exemple, proveïdors de missatgeria/logística o de comunicacions, amb els quals existeixen els contractes d'encarregat de tractament exigits per la normativa). En no existir passarel·la de pagament al lloc web, tampoc compartim dades amb entitats de processament de pagaments.

Si ens contactes per WhatsApp, tingues en compte que aquest canal el gestiona Meta Platforms Ireland Ltd., subjecta a la seva pròpia política de privadesa.

Drets

Tens dret a retirar el teu consentiment en qualsevol moment, i a accedir, rectificar, suprimir i portar les teves dades, així com a limitar-ne o oposar-te'n al tractament. També pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa vigent.

Pots exercir els teus drets escrivint a Manutención y Embalajes Casadevall S.A., Carretera de Barcelona, 118, 08210 Barberà del Vallès (Barcelona), o al correu maemcasa@casadevall.com.

Caràcter de les dades facilitades

Els camps marcats com a obligatoris al formulari són necessaris per poder atendre la teva sol·licitud; si no es faciliten, no et podrem garantir una resposta completa. La resta de camps són voluntaris.

Mesures de seguretat

Hem implementat les mesures tècniques i organitzatives apropiades exigides pel RGPD i la LOPDGDD per protegir les teves dades, tractant-les de forma lícita, lleial, transparent i limitada a la finalitat per a la qual es recullen.