Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos personales.
Responsable del tratamiento
Manutención y Embalajes Casadevall S.A. (titular de Pellets Casadevall) es el responsable del tratamiento de tus datos personales, y te informa de que estos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
Finalidades
Tratamos tus datos para gestionar la relación comercial contigo. En concreto: tramitar las solicitudes de presupuesto, consultas de zona de reparto o cualquier petición realizada a través del formulario o de WhatsApp; contactarte para confirmar disponibilidad, precio y condiciones de entrega; y, únicamente si has marcado expresamente la casilla correspondiente, remitirte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.
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Al no procesarse pagos a través del sitio web, no recopilamos ni tratamos datos bancarios ni de tarjeta de pago.
Base legal
El consentimiento del interesado, para responder a tu solicitud de presupuesto o consulta y, en su caso, para el envío de comunicaciones comerciales si lo has autorizado; y el interés legítimo del responsable, para la gestión y seguimiento de la relación comercial una vez iniciada.
Conservación
Se conservarán mientras exista una relación comercial activa o potencial y, como máximo, durante los plazos de prescripción legal aplicables (fiscal, mercantil). Transcurrido ese plazo, se eliminarán o anonimizarán con medidas de seguridad adecuadas.
Terceros
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado (por ejemplo, proveedores de mensajería/logística o de comunicaciones, con los que existen los contratos de encargado de tratamiento exigidos por la normativa). Al no existir pasarela de pago en el sitio web, tampoco compartimos datos con entidades de procesamiento de pagos.
Si nos contactas por WhatsApp, ten en cuenta que ese canal es gestionado por Meta Platforms Ireland Ltd., sujeta a su propia política de privacidad.
Derechos
Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, y a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos, así como a limitar u oponerte a su tratamiento. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a Manutención y Embalajes Casadevall S.A., Carretera de Barcelona, 118, 08210 Barberà del Vallès (Barcelona), o al correo maemcasa@casadevall.com.
Carácter de los datos facilitados
Los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para poder atender tu solicitud; si no se facilitan, no podremos garantizarte una respuesta completa. El resto de campos son voluntarios.
Medidas de seguridad
Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas exigidas por el RGPD y la LOPDGDD para proteger tus datos, tratándolos de forma lícita, leal, transparente y limitada a la finalidad para la que se recaban.